Política de Privacidad

1. Quiénes somos

XCHAMBA es una plataforma digital que permite a los usuarios publicar, explorar y concretar ofertas de compra, venta, intercambio y servicios entre particulares.

XCHAMBA actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no participa como parte contractual en las operaciones entre usuarios.

2. Datos que recopilamos

La información que solicitamos depende del nivel de uso dentro de la plataforma:

a) Ubicación aproximada

Solicitamos acceso a la geolocalización para mostrar publicaciones cercanas y relevantes.

• Se utiliza únicamente para personalizar el contenido.
• No se muestra públicamente la ubicación exacta del usuario.
• Puede desactivarse desde el dispositivo (aunque esto puede limitar el uso de la plataforma).

b) Correo electrónico

Se solicita cuando el usuario desea interactuar (guardar favoritos, hacer consultas, reaccionar a publicaciones). Se utiliza para:

• Asociar actividad al perfil.
• Gestionar consultas e interacciones.
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad del usuario.

El correo no es visible para otros usuarios.

c) Número de contacto y domicilio declarado

Se solicitan únicamente cuando el usuario desea concretar una operación.

• Estos datos solo se comparten cuando ambas partes confirman su intención de avanzar.
• No se publican automáticamente.
• Se consideran datos declarados por el usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Personalizar la experiencia dentro de la plataforma.
• Facilitar el contacto entre usuarios.
• Gestionar interacciones y operaciones.
• Mejorar la seguridad y funcionamiento del sistema.

XCHAMBA no vende ni comercializa datos personales.

4. Consentimiento

El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. Los consentimientos se registran electrónicamente junto con:

• Fecha y hora.
• Dirección IP.
• Texto vigente aceptado.

Estos registros se conservan como constancia verificable.

5. Compartición de información

XCHAMBA solo comparte datos personales:

• Entre usuarios que hayan confirmado mutuamente una operación.
• Cuando sea requerido por autoridad competente.
• Para proteger derechos legales de la plataforma.

No se transfieren datos a terceros con fines comerciales.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Pérdida.
• Uso indebido.

Los registros de consentimiento se almacenan con mecanismos de integridad que impiden su modificación.

7. Derechos del titular de los datos

El titular podrá:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar rectificación.
• Solicitar actualización.
• Solicitar eliminación.
• Revocar consentimiento.

Para ejercer estos derechos podrá contactarse a: soporte@xchamba.com

8. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras:

• El usuario mantenga cuenta activa.
• Existan obligaciones legales.
• Sean necesarios para resolver disputas o reclamos.

9. Limitación de responsabilidad

XCHAMBA es una plataforma tecnológica de intermediación. No garantiza:

• La veracidad de los datos declarados por los usuarios.
• El cumplimiento de acuerdos entre particulares.
• La identidad real de los usuarios.

Cada usuario es responsable por la información que proporciona.

10. Modificaciones

XCHAMBA podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Se indicará la fecha de última actualización.

11. Autoridad de control

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita conforme a la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control encargado de recibir denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de la normativa de protección de datos.