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Documento legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de febrero de 2026

1. Aceptación

El acceso y uso de XCHAMBA implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

XCHAMBA es una plataforma digital de intermediación tecnológica que permite a los usuarios:

  • Publicar ofertas de compra, venta, intercambio o servicios.
  • Contactar a otros usuarios.
  • Coordinar operaciones entre particulares.

XCHAMBA no es parte contractual en las operaciones realizadas entre usuarios.

3. Registro progresivo

El uso de la plataforma puede requerir:

  • Geolocalización aproximada.
  • Correo electrónico.
  • Número de contacto y domicilio declarado.

La información proporcionada es responsabilidad exclusiva del usuario.

4. Responsabilidad del usuario

Cada usuario declara que:

  • La información que proporciona es veraz.
  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • No publicará contenido ilícito o prohibido.
  • No utilizará la plataforma con fines fraudulentos.

El usuario es el único responsable por:

  • Las publicaciones realizadas.
  • Los acuerdos que celebre.
  • Los productos o servicios ofrecidos.

El usuario declara ser mayor de 18 años o contar con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.

El usuario se compromete a mantener indemne a XCHAMBA, sus titulares y administradores frente a cualquier reclamo, demanda, daño o perjuicio derivado de su conducta, publicaciones u operaciones realizadas a través de la plataforma.

5. Limitación de responsabilidad

XCHAMBA actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación entre particulares. XCHAMBA no participa, no supervisa ni interviene en las negociaciones, acuerdos, pagos, entregas o intercambios realizados entre usuarios.

En consecuencia, XCHAMBA no será responsable por:

  • La existencia, calidad, estado, seguridad o legalidad de los bienes o servicios ofrecidos.
  • La veracidad de la información publicada.
  • La identidad real de los usuarios.
  • Incumplimientos contractuales entre particulares.
  • Pérdidas económicas, daños directos o indirectos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado de una operación.

El usuario reconoce que toda operación realizada a través de la plataforma es bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

6. Liberación de datos de contacto

Los datos de contacto se comparten únicamente cuando ambas partes confirman su intención de avanzar en una operación.

XCHAMBA no garantiza la autenticidad de los datos declarados por los usuarios.

7. Operaciones bajo riesgo del usuario

Las operaciones coordinadas a través de XCHAMBA son acuerdos privados entre usuarios. XCHAMBA no garantiza:

  • La concreción de las operaciones.
  • La solvencia de las partes.
  • La entrega efectiva de productos o prestación de servicios.

El usuario asume que toda interacción y acuerdo celebrado mediante la plataforma se realiza bajo su propio criterio y responsabilidad.

8. Prevención de fraude y estafas

XCHAMBA es una plataforma de intermediación entre particulares y no garantiza la identidad, solvencia, intención ni conducta de los usuarios.

Cada usuario es responsable de verificar por sus propios medios:

  • La identidad de la otra parte.
  • La autenticidad de productos o servicios.
  • Las condiciones del acuerdo.

Se recomienda no realizar pagos anticipados sin verificación suficiente y utilizar medios seguros de intercambio.

XCHAMBA no será responsable por:

  • Estafas.
  • Engaños.
  • Suplantación de identidad.
  • Incumplimientos entre usuarios.

Ante conductas sospechosas, el usuario podrá reportarlas a través de los canales habilitados en la plataforma.

9. Restricciones por seguridad y prevención de abuso

XCHAMBA podrá aplicar medidas preventivas de seguridad (incluyendo la limitación temporal de determinadas funcionalidades, como mensajería, publicación, compra/venta/contratación o intercambio) cuando, en base a señales técnicas objetivas, se detecten condiciones asociadas a un riesgo elevado de fraude, extorsión, suplantación de identidad u otros abusos.

Entre dichas señales, y sin que ello implique una afirmación sobre la identidad o situación personal del usuario, podrá considerarse el uso del servicio desde ubicaciones asociadas a establecimientos de detención, penitenciarías o lugares de reclusión, o en su proximidad inmediata (incluyendo un radio preventivo), así como otros indicadores técnicos de riesgo.

Estas medidas podrán consistir en restricciones temporales, requerimientos de verificación adicional o revisión manual. El usuario podrá solicitar revisión a través de los canales de soporte habilitados.

XCHAMBA aplicará estas medidas de forma proporcional y orientada a la seguridad de la comunidad, y no garantiza que puedan prevenirse todos los intentos de fraude o abuso.

10. Contenidos prohibidos

Se prohíbe publicar:

  • Productos o servicios ilícitos.
  • Elementos robados.
  • Sustancias prohibidas.
  • Armas, explosivos o materiales peligrosos.
  • Servicios que impliquen actividades ilegales.
  • Contenido ofensivo, discriminatorio o violento.

XCHAMBA podrá eliminar publicaciones y suspender cuentas sin previo aviso.

11. Suspensión o cancelación de cuenta

XCHAMBA podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:

  • Uso indebido.
  • Incumplimiento de estos términos.
  • Actividad sospechosa o fraudulenta.

La suspensión podrá realizarse sin previo aviso.

12. Propiedad intelectual

El diseño, código, marca y elementos gráficos de XCHAMBA son propiedad de sus titulares.

El usuario conserva los derechos sobre el contenido que publica, otorgando a XCHAMBA una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad vigente.

14. Modificaciones

XCHAMBA podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

15. Disponibilidad del servicio

XCHAMBA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni la ausencia de errores técnicos. La plataforma podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras sin previo aviso.

16. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

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