Acerca de Xchamba

¿Quiénes somos?

Xchamba es una plataforma digital desarrollada y operada por Adrián Marcelo Pienso, ciudadano argentino, monotributista inscripto ante ARCA (AFIP) con CUIT 20-22628984-5.

Actuamos exclusivamente como intermediarios tecnológicos: no vendemos, no compramos, ni somos propietarios de ninguno de los productos o servicios publicados en el sitio. Cada publicación es creada, gestionada y responsabilidad de su autor/a.

Xchamba facilita el encuentro entre usuarios que desean vender o intercambiar artículos y servicios, proporcionando las herramientas de publicación, comunicación y coordinación de entregas.

Modelo de negocio y transparencia

• Publicación gratuita: cualquier persona puede publicar sin cargo. No cobramos comisiones sobre ventas.
• Sin procesamiento de pagos: las transacciones económicas se acuerdan y realizan directamente entre comprador y vendedor. Xchamba no interviene en el cobro ni en la transferencia de dinero.
• Sin acceso a datos financieros: no solicitamos ni almacenamos datos bancarios, tarjetas de crédito ni contraseñas de medios de pago.
• Financiamiento: el servicio se sostiene mediante publicidad online. No vendemos datos personales a terceros.

Política de devoluciones y defensa del consumidor

Como plataforma intermediaria, Xchamba no realiza devoluciones directas ni reintegros de dinero, ya que los pagos se acuerdan entre las partes sin nuestra intervención. Reconocemos y promovemos los derechos previstos por la legislación argentina vigente.

Cada vendedor es el único responsable por la exactitud de la descripción, disponibilidad, estado, precio y condiciones de venta de los productos o servicios publicados.

• Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y sus modificatorias: determinadas operaciones pueden encontrarse alcanzadas por los derechos allí previstos, incluyendo el derecho de revocación cuando corresponda según la naturaleza de la operación y la condición de las partes involucradas.
• Garantía legal: en los casos en que la ley establezca garantías sobre productos, los vendedores son los responsables de su cumplimiento.

Si como comprador/a encontrás una publicación que no corresponde a la realidad o tenés un conflicto con un vendedor, podés reportarlo a través de nuestro formulario de contacto. Xchamba se reserva el derecho de suspender publicaciones o cuentas que incumplan nuestras políticas o la legislación vigente.

Para más detalle, ver nuestra Política de Devoluciones. Consultas ante el Estado: argentina.gob.ar/defensa-al-consumidor.

Datos del operador

Seguridad y reputación

• Verificación de email: los usuarios deben verificar su dirección de correo para acceder a datos de contacto de vendedores.
• Sistema de reputación: compradores y vendedores pueden calificarse mutuamente para construir confianza dentro de la plataforma.
• Reporte de publicaciones: cualquier usuario puede reportar publicaciones que considere fraudulentas, incorrectas o que violen nuestros Términos y Condiciones.
• Privacidad de datos: los datos personales de los usuarios son protegidos conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

Más información

• ¿Cómo funciona Xchamba?
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